🧾 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société CHRONO’FAST (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") sollicitant une prestation de service de réparation ou d’assistance technique sur appareils électroniques (smartphones, tablettes, ordinateurs...).

2. Prestations proposées

• La réparation de téléphones, tablettes, ordinateurs et accessoires
• Le diagnostic de pannes
• Le remplacement de pièces détachées
• L’assistance technique ponctuelle

Chaque prestation est soumise à l’acceptation d’un devis préalable, gratuit ou payant selon le type de diagnostic.

3. Tarifs et modalités de paiement

• Les prix sont exprimés en euros TTC.
• Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande ou du dépôt de l’appareil.
• Le paiement s’effectue : en espèces, carte bancaire ou virement, à la remise de l’appareil réparé, sauf accord contraire.
• Aucun escompte n’est accordé en cas de paiement anticipé.

4. Délai d’exécution

Le délai de réparation est estimatif et dépend de la disponibilité des pièces et de la nature de la panne. CHRONO’FAST s’engage à informer le Client de tout retard éventuel.

5. Garantie légale

• Conformément à la législation française, les réparations bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés (article 1641 du Code civil) et de l’obligation de résultat applicable aux prestations de service.
• Aucune garantie commerciale complémentaire n’est offerte.
• La garantie ne couvre pas :
  • Les dommages causés par l’utilisateur (chutes, oxydation, casse, mauvaise manipulation)
  • L’intervention d’un tiers après la réparation
  • Les pannes non liées à l’intervention initiale

6. Responsabilité

• CHRONO’FAST ne pourra être tenu responsable :
  • De la perte de données non sauvegardées par le Client avant intervention
  • D’un refus de prise en charge dû à un appareil irréparable ou irréactivable
  • De dommages résultant d’un usage inapproprié ou d’un défaut non signalé

7. Dépôt et enlèvement des appareils

• Tout appareil non récupéré dans un délai de 90 jours après réparation sera considéré comme abandonné.
• En cas d’appareil irréparable ou refusé par le Client après devis, des frais de diagnostic peuvent être facturés.

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, coordonnées, description des appareils) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant : contact.chronofast@gmail.com

9. Litiges

• Adresser une réclamation à CHRONO’FAST
• Recourir à un médiateur de la consommation (gratuit pour le consommateur)
• Ou saisir le tribunal compétent du lieu de résidence du consommateur